Spørgsmål og svar

Hvilket produkt drejer dit spørgsmål sig omkring:

Tidningar

Har du frågor om köp av prenumeration på en av våra tidningar: Illustrerad Vetenskap, Bo Bedre, Världens Historia, I FORM, Aktiv Träning m.fl.?

Du får ditt första nummer inom en månad. Välkomstgåvan skickas ca 2 veckor efter att vi har mottagit din betalning.

Du får gratis tillgång till tidningen på surfplatta och telefon. Läs mer på wypemagazine.se

Du får din tidning levererad med posten.

Efter erbjudandet fortsätter prenumerationen som tillsvidareprenumeration och kan avslutas när som helst.

Det kan du. Du kan köpa ett presentkort här: tidningsgåva.se

Nej, din prenumeration levereras portofritt.

Om du är under 18 år behöver vi en skriftlig beställning med förälders eller vårdnadshavares underskrift.

Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar. Du ska i så fall returnera eventuellt mottagen tidning och vara i obruten förpackning. Se mer på kundtjanst.nu/faq 

Du kan säga upp din prenumeration genom att kontakta kundtjänst på telefonnummer 08-555 454 00. Kom ihåg att göra uppsägningen senast 5 dagar efter att du har mottagit den senaste tidningen, annars kan vi inte garantera att du inte får fler nummer.

Telefon: 08-555 454 00
Måndag–fredag mellan kl. 8.00–18.00

Bokserier, böcker och DVD-serier

Har du frågor om köp av en av våra böcker, eller om prenumeration på en av våra dvd- eller bokserier?

Se prenumerationsvillkor.

Du får boken eller dvd-en i posten.

För tillfället är det inte möjligt att få tillgång till boken eller DVD´n elektroniskt. Vi förväntar oss att det kommer bli möjligt inom kort.

Efter erbjudandet fortsätter prenumerationen som tillsvidareprenumeration och kan avslutas när som helst.

Du kan säga upp din prenumeration genom att kontakta kundtjänst på telefonnummer 08-555 454 00. Kom ihåg att göra uppsägningen senast 5 dagar efter att du har mottagit den senaste tidningen, annars kan vi inte garantera att du inte får fler nummer.

Telefon: 08-555 454 00

Måndag–fredag mellan kl. 8.00–18.00

Om du är under 18 år behöver vi en skriftlig beställning med förälders eller vårdnadshavares underskrift.

För tillfället är det inte möjligt att ge boken eller DVD´n som gåva. Vi förväntar oss att det kommer bli möjligt inom kort.

Du kan ångra din prenumeration inom 14 dagar. Du ska i så fall returnera eventuellt mottagen tidning och vara i obruten förpackning. Se mer på kundtjanst.nu/faq

Presentkort

Har du frågor om köp eller inlösning av presentkort på en av våra tidningar?

Presentkortet skickas direkt till din angivna e-postadress. Därefterkan du skicka den vidare till mottagaren via e-post eller skriva ut och lämna över personligen.

Ja, det kan du enkelt göra på beställningssidan i direkt anslutning till beställningen.

Presentkortet kan inte bytas mot kontanter.

Presentkortet löses in på: www.tidningsgåva.se/presentkort

Här ska mottagaren skriva in sin 10-siffriga värdekod samt sitt namn och adress. Värdekoden står både i ditt bekräftelsemeddelande och på själva presentkortet.

Presentkortet är giltigt i 1 år från beställningsdatum.

Ja, du har 14 dagars ångerrätt

Digitala produkter – WYPE

Har du frågor om köp av prenumeration på WYPE, där du kan läsa alla våra tidningar i digitalt format?

På den här sidan kan du beställa full tillgång till alla våra e-tidningar. Om du redan prenumererar på en av våra tidningar i tryckt format ska du klicka i Jag är redan prenumerantunder Välj erbjudande.

När du har hämtat WYPE loggar du in med ditt prenumerationsnummer eller din epostadress och ditt postnummer. Logga in med det prenumerationsnummer som du kopplade ihop med WYPE.

WYPE är gratis den första månaden och kostar därefter 99 kronor /månad om du inte är prenumerant på någon av våra tidningar. Har du däremot en prenumeration på någon av våra papperstidningar betalar du endast 39 kronor /månad.

Du kan använda WYPE på iPhone, iPad samt Android-telefoner och -surfplattor. Du kan också använda WYPE på PC eller Mac. Du kan inte använda WYPE på Windows-telefoner och -surfplattor.

Du vet väl att det även går att logga in med din e-postadress.

Det går att läsa tidningar utan att enheten är ansluten till internet eftersom tidningarna sparas lokalt i enheten så fort du börjar läsa en utgåva. Hämtade tidningar finns tillgängliga i arkivet via ikonen överst till höger. Det går inte att nå detta arkiv via datorn.

Så länge enheten är ansluten till internet via ett trådlöst nätverk går det att läsa tidningar utanför Sverige. Du kan även läsa tidningar som du har laddar ner till din enhet utomlands.

För att säga upp din prenumeration på WYPE kontaktar du bara kundservice på telefon 08-454 95 55.

Om prenumerationen på WYPE sägs upp går det inte att läsa några tidningar när prenumerationen har löpt ut, endast om du har laddat ner tidningarna till din enhet.

Din månadskostnad går över till den ordinarie månadskostnaden för WYPE som är

99 kronor / månad.

Ja, priset för WYPE sänks till en månadskostnad på 39 kronor /månad om du tecknar en prenumeration på en av våra papperstidningar.

Appen WYPE hämtas i App Store för iPhone och iPad samt i Play Butik för alla Androidenheter.

Ja, du har rätt att använda WYPE på upp till 5 enheter.